Si estás intentando solucionar este problema ahora mismo, ¿podrías decirme (tienda oficial, Amazon, revendedor) y en qué país te encuentras para darte una solución más específica?
Compró la licencia en su país de origen (por ejemplo, España) pero intenta ingresarla mientras se encuentra temporalmente en el extranjero (por ejemplo, en Latinoamérica).
: Con la VPN activa, abre tu software antivirus de Kaspersky e ingresa el código de activación de 20 caracteres.
Si compraste una licencia de una región totalmente incompatible (por ejemplo, una licencia asiática intentando activarse en América), la opción más rápida podría ser y comprar una licencia válida en la tienda oficial local de Kaspersky. 3. ¿Cómo evitar este problema en el futuro? Para evitar este inconveniente, asegúrate de: Si estás intentando solucionar este problema ahora mismo,
Las licencias deben procesarse con la versión de software adecuada para su mercado. Si compró su clave en América Latina, desinstale la versión actual de su antivirus, acceda al portal oficial de Kaspersky Latinoamérica y baje el ejecutable correspondiente. Si su licencia proviene de Europa, use la web de Kaspersky España. 3. Contactar al Soporte Técnico de Kaspersky
A continuación, se detalla por qué ocurre este fallo y los métodos oficiales y alternativos para resolverlo. ¿Por qué ocurre este error? Principales causas
Proporciona tu (código) y la factura de compra . Si compraste una licencia de una región totalmente
El soporte de Kaspersky validará los datos y, por lo general, te otorgará un apto para tu región actual. Cómo prevenir este problema en el futuro
Portales globales de terceros venden licencias baratas destinadas a otros mercados (por ejemplo, códigos de Asia o Europa intentando activarse en Latinoamérica).
Adquirir el producto directamente en la web de Kaspersky de tu país garantiza que la licencia se emita perfectamente adaptada a tu IP local. Para evitar este inconveniente, asegúrate de: Las licencias
Una vez activado con éxito, . Kaspersky no volverá a verificar la región diariamente para las actualizaciones rutinarias de bases de datos. 2. Cambiar la región en tu cuenta de My Kaspersky
Si después de intentar las soluciones anteriores el problema persiste, te recomendamos:
If you are a Kaspersky user and you have encountered the dreaded error message (or in English: Activation code not valid for this region ), you are not alone. This is one of the most frustrating obstacles when trying to activate or update your antivirus software.
: Cierra por completo la interfaz de la aplicación de Kaspersky en tu ordenador.
If you see this error today, start with (reinstall with VPN to original region) – it solves 80% of cases. For the remaining 20%, Kaspersky’s live chat support is surprisingly helpful if you explain you’ve moved permanently.